Na tej stronie znajdziesz odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania dotyczące zakupów, płatności, zwrotów oraz innych kwestii związanych z naszą stroną KursZlota.Com. Jeśli nie znajdziesz odpowiedzi na swoje pytanie, zachęcamy do kontaktu z naszym działem obsługi klienta.
1. Jak często aktualizowane są kursy złota na stronie KursZlota.Com?
Kursy złota na naszej stronie są aktualizowane codziennie, aby zapewnić Ci najświeższe i dokładne informacje rynkowe. Możesz sprawdzić aktualne ceny złota w dowolnym momencie.
2. Jakie produkty oferujecie na sprzedaż?
W KursZlota.Com oferujemy szeroką gamę produktów związanych ze złotem, w tym:
- Złote sztabki
- Złote monety
- Biżuterię ze złota
Wszystkie nasze produkty są starannie wyselekcjonowane i w pełni autentyczne.
3. Jakie metody płatności akceptujecie?
Akceptujemy następujące metody płatności:
- PayPal
- MasterCard
- Visa
- Amazon Pay
- Apple Pay
- Google Pay
Każda transakcja jest zabezpieczona nowoczesnymi technologiami szyfrowania, aby zagwarantować pełne bezpieczeństwo.
4. Czy mogę zwrócić zakupiony produkt?
Tak, możesz zwrócić produkt w ciągu 14 dni od otrzymania zamówienia, pod warunkiem, że produkt jest nieużywany, w nienaruszonym stanie i w oryginalnym opakowaniu. Szczegółowe informacje znajdziesz w naszej Polityce Zwrotów.
5. Jakie produkty nie podlegają zwrotowi?
Nie przyjmujemy zwrotów produktów spersonalizowanych, wykonanych na specjalne zamówienie klienta, ani produktów złota, których wartość zależy od wahań rynkowych (np. sztabki, monety).
6. Jak mogę śledzić moje zamówienie?
Po złożeniu zamówienia otrzymasz e-mail z potwierdzeniem i numerem śledzenia, jeśli przesyłka jest wysyłana za pomocą usługi kurierskiej. Możesz śledzić swoje zamówienie online, korzystając z tego numeru.
7. Czy moje dane osobowe i finansowe są bezpieczne?
Tak, dbamy o bezpieczeństwo Twoich danych. Wszystkie transakcje są szyfrowane przy użyciu najnowocześniejszych technologii, co gwarantuje pełną ochronę Twoich informacji.
8. Czy mogę anulować zamówienie?
Jeśli chcesz anulować zamówienie, skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta jak najszybciej. Jeśli zamówienie nie zostało jeszcze zrealizowane, postaramy się je anulować. W przypadku, gdy zamówienie zostało już wysłane, będziesz musiał poczekać na jego dostawę i dokonać zwrotu zgodnie z naszą Polityką Zwrotów.
9. Jak mogę się skontaktować z obsługą klienta?
Możesz skontaktować się z nami poprzez e-mail na adres [[email protected]] lub za pomocą formularza kontaktowego dostępnego na naszej stronie. Nasz zespół chętnie odpowie na Twoje pytania i pomoże w rozwiązaniu problemów.
10. Czy oferujecie wysyłkę międzynarodową?
Aktualnie realizujemy zamówienia tylko na terenie Polski. Pracujemy nad tym, aby w przyszłości rozszerzyć naszą ofertę o wysyłki międzynarodowe.
Nie znalazłeś odpowiedzi na swoje pytanie?
Skontaktuj się z nami! Nasz zespół obsługi klienta jest gotowy, aby Ci pomóc i odpowiedzieć na wszelkie pytania dotyczące zakupów na KursZlota.Com.