Chcesz zakończyć współpracę z Jak Zamknąć Konto w mBanku? Proces ten może wydawać się skomplikowany, ale w rzeczywistości jest prostszy, niż się wydaje. W naszym przewodniku szczegółowo opisujemy kroki, które należy podjąć, aby skutecznie zamknąć konto w mBanku, unikając przy tym potencjalnych pułapek i błędów. Dowiesz się również, jak sprawdzić numer swojego konta bankowego, Kurszlota.com co może być przydatne, zwłaszcza jeśli planujesz przenieść swoje finanse do innego banku. Nasz artykuł pomoże Ci przejść przez cały proces sprawnie i bezproblemowo.
Zamknięcie konta bankowego w mBanku to krok, który może budzić wiele pytań i wątpliwości. Bez względu na powód swojej decyzji, ważne jest, aby znać prawidłowy sposób zakończenia umowy z bankiem oraz sposób sprawdzenia numeru konta. W naszym artykule znajdziesz kompleksowy przewodnik po krokach, które musisz wykonać, aby skutecznie zamknąć swoje konto oraz uzyskać informacje o numerze konta, które mogą być istotne dla Twoich przyszłych transakcji. Dzięki naszym wskazówkom proces ten będzie jasny i bezproblemowy.
Jak Zamknąć Konto w mBanku
Jak zamknąć konto w mBanku? – Dostępne opcje
Jeśli zdecydowałeś się na zamknięcie konta w mBanku, masz kilka sposobów, aby zrealizować ten krok. Bank oferuje cztery metody, dzięki którym możesz zakończyć swoją umowę:
- Osobiście, odwiedzając najbliższy oddział mBanku,
- Telefonicznie, kontaktując się z pracownikiem banku przez mLinię,
- Listownie, przesyłając dyspozycję listem poleconym,
- Elektronicznie, korzystając z bankowości internetowej.
Proces zamykania konta w mBanku w oddziale banku
Jeśli planujesz zamknąć konto w mBanku osobiście, musisz udać się do najbliższego oddziału. Może to być zarówno większa placówka, jak i mniejszy punkt usługowy, np. w galerii handlowej. W celu znalezienia najdogodniejszej lokalizacji, możesz skorzystać z Google Maps lub narzędzia „MAPA” dostępnego na stronie mBanku.
Wizyta w oddziale wymaga zabrania ze sobą ważnego dowodu tożsamości. Podczas spotkania z pracownikiem banku powinieneś poinformować o zamiarze zamknięcia konta. Jeżeli posiadasz również kartę płatniczą, koniecznie zgłoś chęć jej zastrzeżenia, ponieważ konto i karta to oddzielne produkty bankowe z osobnymi umowami.
Podczas składania wniosku o zamknięcie konta, bankowiec może zapytać o powód rezygnacji i ewentualnie zaproponować inne usługi. Pracownik banku ma obowiązek przyjąć dyspozycję, chyba że wystąpią problemy z weryfikacją tożsamości lub istnieją zaległości na koncie. Po uregulowaniu wszystkich spraw i podpisaniu formularza rezygnacji, który powinien być wydany w dwóch egzemplarzach, jeden z nich powinien zostać zachowany dla Ciebie.
Jeśli posiadasz dodatkowe produkty powiązane z kontem, takie jak konta walutowe, oszczędnościowe czy karty kredytowe, warto rozważyć ich zamknięcie. W takim przypadku również będziesz musiał podpisać odpowiednie dokumenty, aby uniknąć dalszych opłat związanych z tymi produktami.
Zamknięcie konta w mBanku przez infolinię
Jeśli chcesz zaoszczędzić czas i uniknąć wizyty w oddziale mBanku, możesz zamknąć swoje konto telefonicznie, korzystając z infolinii. Wystarczy, że zadzwonisz na jeden z poniższych numerów, aby zgłosić chęć rozwiązania umowy:
- Z telefonów stacjonarnych: +48 426 300 800
- Z telefonów komórkowych: 783 300 800
Podczas rozmowy telefonicznej konieczna będzie weryfikacja tożsamości. Będziesz musiał podać swój identyfikator oraz telekod – 6-cyfrowe „hasło telefoniczne”.
Po pomyślnej weryfikacji, pracownik infolinii złoży wniosek o zamknięcie konta w Twoim imieniu. Podobnie jak w przypadku zamknięcia konta w oddziale, warto uzyskać potwierdzenie tej dyspozycji. Bank powinien wysłać potwierdzenie drogą mailową, ale dobrze jest zapytać konsultanta o możliwość otrzymania dokumentu także pocztą tradycyjną.
Jak uzyskać telekod?
Jeśli nie masz jeszcze ustawionego telekodu lub go nie pamiętasz, możesz łatwo go uzyskać, logując się do bankowości internetowej mBanku. Oto kroki, które należy wykonać:
- Zaloguj się na swoje konto w bankowości elektronicznej.
- Przejdź do sekcji „USTAWIENIA”.
- Wybierz „BEZPIECZEŃSTWO”, a następnie „DOSTĘP DO BANKU” i „TWOJE KANAŁY DOSTĘPU DO BANKU”.
- W sekcji „TELEFON (mLinia)” kliknij „ZMIEŃ HASŁO LUB AKTYWUJ KANAŁ”.
Wprowadź 6-cyfrowy kod, który możesz dowolnie ustalić. Zatwierdź zmiany poprzez autoryzację mobilną lub kod SMS.
Zamknięcie konta w mBanku listownie
Jeśli preferujesz tradycyjną metodę, możesz zamknąć konto w mBanku, wysyłając wypowiedzenie umowy listownie na adres korespondencyjny banku:
mBank, ul. Prosta 18, 00-850 Warszawa
W liście powinny znaleźć się następujące informacje:
- Imię i nazwisko właściciela konta,
- Numer PESEL właściciela,
- Numer konta, które ma zostać zamknięte,
- Numer konta, na które mają zostać przelane pozostałe środki,
- Preferowany tryb rozwiązania umowy (np. miesięczny).
Podpis na wypowiedzeniu musi odpowiadać wzorowi podpisu złożonemu przy zakładaniu konta lub przy składaniu oświadczenia o zmianie nazwiska lub wzoru podpisu. Jeśli podpis nie będzie zgodny z wzorem posiadanym przez bank, Twoja dyspozycja nie zostanie zrealizowana.
Zamknięcie konta osobistego mBanku przez internet
Zamknięcie konta osobistego mBanku online jest znacznie prostsze i szybsze niż odwiedzanie oddziału, wysyłanie listu czy czekanie na połączenie z mLinią. Mimo że proces ten nie jest jeszcze w pełni intuicyjny, poniżej znajdziesz kroki, które pomogą Ci sprawnie zamknąć konto przez internet:
- W górnym menu wybierz zakładkę „POMOC”.
- Z rozwijanej listy kliknij „INNA SPRAWA”.
- W wyszukiwarce wybierz „TEMAT SPRAWY” (rachunki) oraz „SPRAWĘ” (wypowiedzenie umowy w całości lub części dotyczącej rachunku osobistego lub firmowego).
- Wprowadź numer rachunku, którego dotyczy dyspozycja. Bank poprosi również o podanie powodu decyzji oraz, jeśli to konieczne, numeru innego rachunku, na który mają zostać przelane pozostałe środki.
Jak długo trwa okres wypowiedzenia umowy w mBanku?
Okres wypowiedzenia umowy o konto bankowe to czas, jaki musimy odczekać przed ostatecznym zakończeniem umowy z bankiem. W Polsce standardowy okres wypowiedzenia umowy o konto wynosi zazwyczaj 30 dni kalendarzowych, choć może się różnić w zależności od warunków konkretnego banku.
W mBanku standardowy okres wypowiedzenia umowy o rachunek bankowy wynosi miesiąc. Okres ten rozpoczyna się w dniu dostarczenia wypowiedzenia do banku. W przypadku, gdy wypowiedzenie jest wysyłane listownie, czas ten może być nieco elastyczny, ponieważ nie możemy dokładnie określić, kiedy list dotrze do banku. Dla innych metod zamknięcia konta, takich jak przez internet lub infolinię, okres wypowiedzenia zaczyna się od momentu złożenia dyspozycji.
W trakcie okresu wypowiedzenia konto nadal działa, co umożliwia korzystanie z bankowości internetowej oraz zarządzanie środkami. To ważne, aby mieć możliwość spełnienia ewentualnych warunków uniknięcia opłat lub przekazania pozostałych środków na inne konto.
Kiedy można wypowiedzieć umowę o rachunek w mBanku bez okresu wypowiedzenia?
Istnieją okoliczności, w których zarówno bank, jak i klient mogą rozwiązać umowę o prowadzenie rachunku bez zachowania standardowego okresu wypowiedzenia. Dla banku taka sytuacja może wystąpić, gdy klient narusza regulamin korzystania z konta.
Dla klientów natomiast, możliwość natychmiastowego wypowiedzenia umowy pojawia się w przypadku istotnych zmian w warunkach umowy, takich jak aktualizacja Tabeli Opłat i Prowizji. W tej sytuacji mamy dwie opcje: możemy zaakceptować zmiany bez działania lub zdecydować się na wypowiedzenie umowy od razu. Termin na podjęcie decyzji o wypowiedzeniu umowy zazwyczaj jest podany w komunikacie informującym o planowanych zmianach.
Likwidacja karty płatniczej w mBanku
Rozpoczynając proces zamknięcia konta w mBanku, warto najpierw zająć się rezygnacją z karty płatniczej. W przeciwieństwie do samego prowadzenia rachunku, obsługa karty wiąże się z miesięczną prowizją w wysokości 7 zł. Można jej uniknąć, dokonując transakcji bezgotówkowych na łączną kwotę co najmniej 350 zł w danym miesiącu.
Aby uniknąć opłat za kartę w okresie wypowiedzenia umowy, należy zrezygnować z karty najpóźniej w ostatnim dniu miesiąca poprzedzającego pobranie prowizji. W przeciwnym razie, jeśli nie zrezygnujemy z karty w miesiącu wypowiedzenia umowy, bank naliczy prowizję za jej posiadanie. W takiej sytuacji mamy dwie opcje:
- Pozostawić na koncie środki wystarczające na pokrycie prowizji (7 zł).
- W okresie wypowiedzenia umowy dokonać transakcji bezgotówkowych na minimum 350 zł (kartą lub BLIK-iem), aby uniknąć opłaty.
Jak najszybciej zamknąć kartę do konta w mBanku?
Najprostszym i najszybszym sposobem na zamknięcie karty płatniczej do konta w mBanku jest samodzielna rezygnacja za pośrednictwem bankowości elektronicznej.
Korzystając z aplikacji mobilnej, należy przejść do sekcji „PRODUKTY”, a następnie wybrać „KARTY”. W szczegółach karty kliknij opcję „ZASTRZEŻ” (nie mylić z „ZABLOKUJ”). Od tego momentu karta zostanie dezaktywowana, a bank przestanie naliczać opłaty za jej posiadanie.
Zastrzeżenie vs. Zablokowanie karty
Warto pamiętać, że zablokowanie karty nie jest równoznaczne z jej zastrzeżeniem. Zablokowanie karty jest działaniem tymczasowym, stosowanym w przypadku, gdy nie możemy jej znaleźć i chcemy na wszelki wypadek dezaktywować ją na chwilę. Zablokowanie karty nie wpływa na naliczanie przez bank opłat za jej posiadanie. Dotyczy to także nowej karty, która jeszcze nie została aktywowana – mimo braku aktywacji, bank nadal może pobierać miesięczną opłatę.
Zastrzeżenie karty, w przeciwieństwie do zablokowania, ma charakter trwały i nieodwracalny. Po zastrzeżeniu karty, bank przestaje naliczać opłaty za jej posiadanie. Jeśli później zdecydujemy się na dalsze korzystanie z karty, konieczne będzie wyrobienie nowej, co może wiązać się z dodatkową prowizją.
Podsumowując, zarówno zastrzeżenie, jak i zablokowanie karty można wykonać samodzielnie za pośrednictwem bankowości internetowej lub aplikacji mobilnej i są stosowane w różnych sytuacjach:
- Zastrzeżenie – gdy chcemy trwale zrezygnować z posiadania karty, zgubiliśmy ją, lub została skradziona i nie przewidujemy jej odzyskania. Po zastrzeżeniu karty bank przestaje naliczać opłaty. W przypadku chęci dalszego korzystania z karty, konieczne jest wyrobienie nowej karty, co wiąże się z opłatą zgodnie z aktualnym cennikiem.
- Zablokowanie – gdy tymczasowo utraciliśmy dostęp do karty, ale spodziewamy się jej odzyskania. W trakcie blokady bank nadal nalicza prowizję za obsługę karty. W razie potrzeby można ją odblokować.
Na co zwrócić uwagę przy rezygnacji z konta w mBanku?
Podczas procesu zamykania konta w mBanku warto pamiętać o kilku istotnych kwestiach, aby upewnić się, że wszystko przebiegnie sprawnie i bezproblemowo. Pracownik banku (w przypadku składania dyspozycji w oddziale lub przez infolinię) powinien poinformować nas o obowiązkach i prawach związanych z tym procesem, jednak warto dodatkowo samodzielnie zadbać o kilka spraw.
Przede wszystkim, należy zadbać o przelanie pozostałych środków z zamykanego konta na inny rachunek bankowy. Można to zrobić poprzez podanie numeru nowego konta, na który mBank przeleje pozostałe środki po zakończeniu okresu wypowiedzenia. Alternatywnie, warto samodzielnie dokonać przelewu oszczędności w trakcie trwania okresu wypowiedzenia.
Jeśli posiadamy aktywowane dodatkowe usługi, takie jak np. wypłaty ze wszystkich bankomatów (które mogą kosztować 9 zł miesięcznie), warto pamiętać o ich dezaktywacji przy okazji zamykania konta w mBanku. Aktywacja takich usług wymagała wypełnienia formularza lub kontaktu z infolinią, natomiast ich rezygnacja musi być dokonana wyłącznie poprzez kontakt z obsługą klienta na mLinii.
Dodatkowo, jeśli nie zostaliśmy poinformowani o konieczności zastrzeżenia karty przed końcem okresu rozliczeniowego, powinniśmy zadbać o to sami. Jeżeli w trakcie okresu wypowiedzenia umowy zamierzamy nadal korzystać z karty, należy upewnić się, że spełnimy warunki, które pozwolą nam uniknąć opłaty za jej posiadanie, lub pozostawić na koncie środki, które pokryją tę opłatę.
Zamknięcie konta firmowego w mBanku
Proces zamykania konta firmowego w mBanku jest dość podobny do procedury dla kont osobistych, choć obejmuje kilka specyficznych kroków. Konto firmowe można zamknąć na jeden z trzech sposobów:
- Telefonicznie – Aby zamknąć konto firmowe przez infolinię, należy zadzwonić pod numer +48 426 300 800. Po przeprowadzeniu weryfikacji tożsamości konsultant przyjmie naszą dyspozycję dotyczącą wypowiedzenia umowy o prowadzenie rachunku firmowego.
- Osobiście w placówce banku – Można udać się do najbliższego oddziału mBanku. Wymagane jest zabranie ze sobą dowodu tożsamości. Pracownik banku przyjmie naszą dyspozycję dotyczącą zamknięcia konta firmowego.
- Listownie – Należy wysłać własnoręcznie napisane wypowiedzenie umowy na adres korespondencyjny banku, najlepiej listem poleconym z potwierdzeniem odbioru. Dokument powinien zawierać dane identyczne jak w przypadku klientów indywidualnych.
- Bankowość internetowa – Po zalogowaniu się do systemu transakcyjnego mBanku, należy przejść do sekcji FINANSE, następnie wybrać USŁUGI, potem NOWA USŁUGA i ostatecznie WYPOWIEDZENIE UMOWY.
Wniosek
Jak Zamknąć Konto w mBanku Zamknięcie konta w mBanku, choć może wydawać się skomplikowane, jest procesem dobrze zorganizowanym i dostosowanym do różnych potrzeb klientów. Bez względu na to, czy zdecydujesz się na osobistą wizytę w placówce, kontakt telefoniczny, czy też zamknięcie konta online, mBank oferuje kilka elastycznych opcji, które można dostosować do własnych preferencji. Każda z tych metod ma swoje zalety i może być wybrana w zależności od sytuacji oraz dostępnych środków komunikacji. Pamiętaj jednak, aby dokładnie sprawdzić numer konta bankowego przed zamknięciem rachunku, aby upewnić się, że wszystkie transakcje zostały prawidłowo zakończone i środki zostały prawidłowo przekazane.
Dodatkowo, przed finalizacją procesu zamknięcia konta w mBanku warto zwrócić uwagę na kilka kluczowych kwestii, takich jak uregulowanie wszelkich zaległych opłat, zastrzeżenie karty płatniczej oraz zabezpieczenie pozostałych środków. Dokładne sprawdzenie numeru konta bankowego w trakcie i po zamknięciu rachunku pomoże uniknąć potencjalnych problemów związanych z przelewami i błędami w transakcjach. Ścisłe przestrzeganie powyższych kroków zapewni, że proces zakończy się pomyślnie, a Twoje finanse będą w pełni uporządkowane.
